Вопрос-ответ

Какие минимальные сроки доставки?

Ближайшая доставка возможна от 1 часа после оформления заказа.

Можно ли доставить букет за пределы города?

Конечно, стоимость доставки будет рассчитываться: 1 км - 30 руб.

Нет нужного населенного пункта в списке городов. Как оформить заказ?

Позвоните нам по телефону 88007003538 или напишите в чат, мы рассчитаем стоимость и организуем доставку.

Что делать, если неизвестен адрес получателя?

При оформлении заказа укажите номер получателя, мы сами уточним адрес и желаемое время доставки.

Где написать текст открытки?

Он добавляется в корзине при оформлении заказа в поле "Текст открытки".

Как оформить анонимную доставку?

Просто не подписывайте открытку, наши курьеры не сообщат от кого заказ.

Поменялся адрес доставки, что делать?

Просьба сообщить нам по телефону не позднее, чем за 2 часа до доставки.

Как добавить дополнения к товару (шарики, игрушку и т.д.)?

Дополнительные опции можно добавить на странице товара и в корзине. Также каталог дополнений представлен в категории "Подарки".

У меня заказ от 4500 руб, как добавить бесплатно конфеты?

В опциях выберите "Добавить конфеты"→ "Конфеты Raffaello к заказу от 4500 руб ".

Как оформить индивидуальный заказ по моим пожеланиям?

Позвоните или напишите в чат, мы рассчитаем стоимость заказа и оформим доставку.

Можно ли отказаться от доставки, если заказ уже оплачен?

Да, но не менее, чем за 4 часа до доставки.

Остались вопросы? С радостью ответим:

Телефон: 88007003538